サポート
よくあるご質問
a
DataDriveに関するQ&A
- 各製品の違いはなんでしょうか？
- DataDriveシリーズ製品情報にて、㈱帝国データバンク社の各データへの対応有無等をご確認下さい。
ご不明な点はサポートメニュー「お問い合わせ」より、メール・お電話にてお問い合わせ下さい。
- 動作環境について
- 下記、製品ごとにご確認ください。
「BasicCloud」
㈱帝国データバンク社の動作環境欄をご確認下さい。
「Expert」㈱帝国データバンク社の企業情報データ運用サービス→「DataDrive Expert」をご確認
下さい。「Basic」
㈱帝国データバンク社の動作環境欄をご確認下さい。
- コストは
- ㈱帝国データバンクホームページの企業情報データ運用サービスをご参照下さい。
- その他
- ご利用に際しては、「DataDrive利用規約」をご確認ください。
DataDrive（BasicCloud、Expert）に関するQ&A
- カスタマイズは可能でしょうか
- Expertにて対応いたします。
「与信申請ワークフロー」、「基幹システム連携による債権情報管理」など、豊富な実績があります。
詳細については、サポートメニュー「お問い合わせ」より、メール・お電話にてお問い合わせ下さい。
∑ for Web、∑ for Web All-In-One Packに関するQ&A
- 保守の内容を教えてください。
- ∑ for Web の年間保守契約の締結によるサービス内容は、以下の通りです。
- セットアップ、操作方法などについて、電話、FAX、E-mailでのお問い合わせに応じます。
- ソフトウェアのバージョンアップがあった場合は、無償でソフトを郵送提供致します。ただし、出張セットアップが必要な場合は、別途出張料金を申し受けます。
- ソフトウェアのマイナーチェンジがあった場合は、無償でソフトを郵送提供致します。ただし、出張セットアップが必要な場合は、別途出張料金を申し受けます。
- 障害発生時における原因調査と可能な範囲での対処方法等を回答します。
- 動作環境について
-
- サーバ
ＯＳ：Microsoft Windows Server 2016 Standard、又はMicrosoft Windows Server 2019 Standard
ＣＰＵ：3.00GHz以上
メモリ：8.00GB以上
ＨＤＤ：250GB以上 × 2(RAID1)
ＩＩＳ：Ver10.0 - RDBMS
下記のいずれかのライセンスが必要
Microsoft SQL Server 2017 Standard、又は2019 Standard - クライアント
ご利用のバージョンによって異なりますので、詳細はサポートメニュー「お問い合わせ」より、メールにてお問い合わせください。
※動作環境はデータ量、およびクライアント数により大きく左右されますので、事前にご相談ください。
- サーバ
- カスタマイズは可能でしょうか？
- 「与信申請書ワークフロー」、「基幹システム連携による債権情報管理」など、豊富な実績があります。
詳細についてはサポートメニュー「お問い合わせ」より、メール・お電話にてお問い合わせください。
